支払い方法について

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配送・送料について

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全国一律往復送料無料
※北海道・沖縄・一部離島は、往復送料2000円（税込）が別途追加となります。

受付時間

・ ご注文（インターネット）

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・ メールお問い合わせ（10:00〜17:00）

土曜日、日曜日、臨時休業日を除く。
営業時間外に頂いたメールは、緊急時をのぞき翌営業日以降に返信させていただきます。
年末年始、大型連休の場合は別途記載。

レンタルについて

・ レンタル期間

レンタル期間はお客様の商品がお手元に届いた日（ご利用日の2日前の場合）から3泊4日となりますので、 ご利用日の翌日には必ずご発送下さい。
※ご利用日の1日前お届けの場合は、2泊3日となります。
※礼服、スーツなど一部の即日出荷対応商品に関しては上記期間と異なる場合がございます。
※長期レンタルをご希望の場合はご予約の際にご相談下さい。

・ 延滞料金について

お客様の都合によりご発送が遅れた場合は、一日につきレンタル料の10％を延滞料として別途ご請求させて頂きます。

・ 商品の汚損、破損について

レンタル商品を汚してしまった場合等、絶対にご自分で洗濯や補修をなさらないようにして下さい。ご返却シートに書き込みそのままご発送下さい。著しく汚損、破損された場合は、クリーニング代、修理費等の実費をご請求させていただく場合がありますので、あらかじめご了承下さい。
※レンタル商品を紛失された場合は、商品代金の実費をご請求させていただきます。

返品・交換・キャンセルについて

・ キャンセルについて

返金かかる手数料はお客様にてご負担いただきます。
商品代金の5%を引いた金額を返金させていただきます。

・ 交換について

お届けされた商品が不良の場合、ご注文いただいた物と異なる場合等、至急ご連絡いただきますようお願い致します。即日、正しい商品をお送りいたします。場合によっては発送できない事もありますのでその際はレンタル料金を全額ご返金致します。
それ以上の責務は負いかねますので予めご了承のうえ、お申し込み下さい。
※レンタル商品の性格上、商品そのものの多少の不都合はご容赦願います。

・ 返品期限

商品到着後の返品はお受けできません。

・ 返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。